让更多长者“优雅地老去”

2019-11-19 09:56:02|来源:经济日报|责编:韩东林

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苏州“泰康之家·吴园”活力中心外景。本报记者 杜 铭摄

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苏州“泰康之家·吴园”老年公寓正式“启航”。本报记者 杜 铭摄

  如今的泰康已不仅仅是一家传统意义上的保险公司了,它在养老保险与养老社区、健康险和医疗体系、养老金和资管方面形成三大“闭环”,打造出一个大健康产业生态体系,实现对整个“生命产业链”的重新定义。

  如果要用一种色彩来描绘晚年生活,你会选择哪种颜色?这正是泰康保险集团旗下“泰康之家”潜心推进的一项事业——用自己首创的商业保险与医养实体结合模式,引领行业开创养老方式革命,为老年人的生活“涂抹上更多色彩”,让更多长者“优雅地老去”。

  不久前,苏州“泰康之家·吴园”正式开业。当日,这家集医疗、康复、养老于一体的高标准养老社区迎来首批入住老人。至此,泰康养老社区在全国15个核心城市的布局中,已有北京、上海、广州、成都、苏州5家投入运营。

  打造大健康产业闭环

  作为原中国保监会批准的首个投资养老社区试点机构,泰康保险已在医养领域默默耕耘了12年。

  2015年6月,位于北京昌平的“泰康之家·燕园”开业。目前,燕园居住着1000多名老人,中巴资源一号卫星总设计师陈宜元就是其中最早入住的一员。陈宜元老人告诉记者,这里距中心城区只有1小时车程。2015年7月,自己和妻子初见燕园便相中了这里的环境,清新秀美的自然风光、雅致大方的室内设计、专业科学的适老化设施,处处都让老两口感觉舒适、安心。“原先住在自己家,虽然小区设施齐全、老友甚多,但大多数时间都无事可做。来到燕园后,生活变得丰富多彩,游泳、数独、布艺、合唱……一天下来,充实得不得了,最突出的感觉就是时间不够用。”陈宜元老人说。

  记者在燕园看到,从独立生活、协助生活到专业护理、记忆照护,社区可以提供方方面面的服务。泰康保险集团副总裁兼泰康健投首席执行官刘挺军告诉记者,目前,泰康这样的养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥15个核心城市落地,规划总地上建筑面积259万平方米,全部建成后可入住约3.9万名老人。“能够做到大型养老社区连锁运营的保险公司,目前只有泰康一家。由于在全国都有布局,泰康之家还能提供‘候鸟式养老’,老人们可以冬天去南方沐浴暖阳,夏日到北方享受清凉。”

  “今天的泰康已不仅仅是一家传统意义上的保险公司了。”泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升说,泰康通过探索,正为全行业提供一种可复制、可借鉴的全新机构养老模式。通过保险与医养实体的有机结合,客户可在泰康养老服务体系中安度晚年;通过健康保险,在泰康医疗健康体系中得到服务和治疗;通过投资理财型产品,实现财富增值。归结起来,泰康已在养老保险与养老社区、健康险和医疗体系、养老金和资管方面形成三大“闭环”,打造出一个大健康产业生态体系,实现了对整个“生命产业链”的重新定义。

  “我们还将医养结合延伸至养老产业链上下游。”刘挺军说,一方面,泰康以老年人需求为中心,在养老社区配建康复和老年病医院;另一方面,在区域中心城市铺设医疗机构。继2015年战略投资南京仙林鼓楼医院后,泰康与同济合作新建的国际标准医院泰康同济(武汉)医院将于2020年投入使用。在成都,泰康西南医学中心也将建立等。此外,泰康还参股部分专科医疗机构,包括投资百汇医疗、控股拜博口腔等,形成更广泛的治疗体系。这些服务将与泰康医疗保险结合在一起,为老年人提供“三级医院临床治疗+社区康复医院+CCRC持续关爱养老社区”三层医养康护服务。

  搭建医养结合养老体系

  统计显示,预计到2020年,全国60岁以上老年人口将增至2.55亿人左右,占总人口比重提升到17.8%左右。同时,高龄、失能、独居和空巢老年人数量进一步增加,养老产业正迎来巨大风口。

  陈东升认为,险企布局养老产业有天然优势。首先是有很强的产业协同效应,可以把医疗保险、养老保险和医养结合起来;其次是医院与养老社区这一“重资产”行业均需要相对较长的投资周期,这与保险资金的性质非常匹配;第三,布局养老产业有利于险企继续做好保险主业,实现产业协同,发挥保险本质。

  “所有养老都离不开就医,这也是泰康最核心的竞争力。”陈东升说,“我们最终瞄准了医养融合,即在每个‘泰康之家’配建一家医院,形成全链条的大型养老社区。实践证明,这一模式非常成功。对于老年人来说,最大的‘刚需’集中在两点,第一是医疗服务,第二是晚年生活,医养融合恰恰能够同时解决这两大重点”。

  “真正的高质量养老,必须要用纯正医学体系来指导,用科学方法保证质量。同时,对于老年人医疗需求也要重新认识,不能仅仅关注治病,老人的身心健康更重要。”刘挺军说,正是秉承这一理念,泰康养老社区特别关注快乐生活、慢病管理,让入住养老社区的老年人用最小的经济代价获得最高的生活质量,从老年人的吃住、营养、交际、健身、治疗等多个层面搭建起全新的医养结合养老体系。

  改变老年人生活方式

  在燕园社区四季花厅,一架钢琴摆放在落地窗前。一位老人即兴演奏起来,赢得“知音”们的掌声;不远处,几位老人正坐在沙发上畅聊着;路过的老人们相互问候,彼此像老朋友一样熟悉。

  中科院院士王鼎盛与爱人入住燕园已有3年多时间。如今,老人每天晚上打1个小时台球,白天则去游一次泳。老人说,当时他之所以决定搬进养老社区,主要是考虑妻子的身体。妻子是家里的“后勤主管”,负责照顾他的生活起居,但随着妻子身体越来越不好,日常琐事已经成为很大负担。这些问题在来到泰康之家后,都得到了完美解决。吃饭有大厨操心,琐事有管家处理,妻子成功“减负”。“医疗方面也不用担心。我有时候会出差,妻子住在这里,我放心,子女也放心。”最让王鼎盛老人惊喜的是社区里的欢乐氛围,各种俱乐部、兴趣小组百花齐放,生活变得丰富多彩。

  “最关键的是要改变老年人对生活的态度,同时改变他们的生活方式。很多老人住进养老社区后,身体情况、精神面貌都发生了很大改变,这不仅仅是因为泰康提供了很好的医疗服务,更因为在这里他们找到了更加积极乐观的生活方式。”刘挺军说。

  刘挺军还告诉记者,每位老人入住后,泰康都会为其建立一个专属的个人健康档案。泰康还开发出慢病管理系统,根据老人实际情况实行慢病干预。在“泰康之家”,泰康康复医院全科医生会定期到住处“访问”,医生、护士、营养师和康复治疗师划分得很细。刘挺军说:“我们组建了跨学科的专业团队,包括医生、营养师、护理师、康复治疗师、管家、社工等,让一个个专业团队为老人服务。”

  “养老医疗保健产业无论在国际还是在国内都属于大产业,发展空间十分巨大。未来,泰康将在更大范围复制推广‘泰康模式’,为更多老年人的晚年生活涂抹更多色彩。”陈东升说。(杜 铭)

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