霍林郭勒市:暖民心 解民忧 合民意

2019-11-21 16:59:12|来源:中央广电总台国际在线|责编:韩东林

  国际在线城建频道消息:内蒙古自治区霍林郭勒市把解决群众问题、满足群众需求作为“第一动力”,把服务意识融入“学习教育、调查研究、检视问题、整改落实”每个环节,从解决百姓身边小事、实事入手,实现暖民心、解民忧、合民意,不断提升群众的获得感、幸福感。

  在霍林郭勒市,主题教育学习的“第一现场”随处可见,因地制宜、因人而异的服务比比皆是。推行读书班、大讲堂、宣讲团、微课堂、自主学“五学联动”,对机关、农村、社区、企业、学校实行“精准分类学”,先后开展学习1520余次,覆盖5700多名党员。线上,利用“学习强国”等平台征求意见建议。线下,通过召开座谈会、实地调研走访,扩大征询“半径”。截至目前,共组织召开各类座谈会256次,开展专题调研610家,征求意见建议500多条,形成调研报告329篇,办实事390多件,破解改革发展难题150多个。

  “我今天过来更换营业执照,现在政府推荐的自己在网上更改系统,挺方便的,比以前快多了。”11月18日,在政务服务中心办事的市民李越利说道。来到政务服务中心大厅,各个窗口等待办理业务的市民不在少数,在霍林郭勒市市场监督管理局窗口处,市民李越利在工作人员的指导下,一步步在网上办理业务。

  霍林郭勒市强力推进“放管服”改革工作的贯彻落实,简政放权、放管结合、优化服务,不断优化营商环境工作,大大压缩了审批时限,提升效能,全面梳理企业和群众办事事项639项,公布“最多跑一次”事项559项,“就近跑一次”事项19项,“跑零次”事项24项,“最多跑一次”覆盖率达到87.5%。不断“瘦身”审批事项,创新实施流程再造,对447个承诺件的办事流程、办事时限进行优化再造,制作办理事项流程图423张,流程优化率58.3%,时限压缩61.8%。确保群众办事真正实现“一次办好”,跑出霍林郭勒市政府转变职能、便民利企的速度和温度,让更多的办事企业和群众享受到改革的红利。

  霍林郭勒市把服务作为最好的动员令,以“百日访谈”“在职党员进社区”等活动为载体,在社区成立15个志愿者服务站,组建32支专业化党员志愿者队伍,开展最低生活保障、医疗救助、特困救助供养、临时救助、低收入家庭等相关法律、法规和政策等惠民服务360余次,受理各类问题139件,办结率达93%。同时找准供热、供水、物业等“小切口”,推行领导干部到一线指挥、在一线服务,建立基层联系点55个,解决问题210件。

  坚持学做结合,通过“开门纳谏”发放征求意见表、召开座谈会等形式,深入基层“换位沉底”蹲点调研,随时发现问题、随时整改,保证问题找得精准、整改有的放矢。截至目前,共见识各类问题1907项,立行立改1175项,限期整改628项,长期整改104项。

  为加快医改步伐,霍林郭勒市从百姓最关心、反映最强烈的“看病难、看病贵”入手,积极推进医疗联合体建设,与北京301医院、阜外医院、武警总院、吉大医院等23家知名医院签订“医联体”协议,现已邀请专家团队35批次79人来霍林郭勒市进行义诊帮扶活动,开展高难度手术带教手术83例,疑难病例讨论35例,专题讲座23场,惠及群众2500人次,为患者节省医疗费用300余万元,让群众在家门口享受到优质的医疗服务。

  霍林郭勒市立足“当下改”“长久立”,上下联动抓专项整治,结合中央扫黑除恶督导反馈、环保督查“回头看”指出的和市委七届十一次全会梳理出的问题,确定了6个方面19项35个具体问题,并明确了9个牵头单位、37个责任单位,已整改完成29个。主题教育答卷让群众打分,12项专项整治确定的352项整改措施全部得到落实,已完成整改101项,受到群众的广泛好评。(霍林郭勒市委宣传部 胡秀军供稿)

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