以文化力量推动商业“升维”

2019-12-25 09:53:03|来源:经济日报|责编:韩东林

  在大悦城控股看来,当下,文化成为商业的关键要素,文化的商品化也加速了文化与商业的融合。一方面,文化已经成为唤起消费者共情、强化品牌本质的最佳切入点之一;另一方面,增加商业的文化要素可以加强对青年客群的吸引力

  近年来,在电商的冲击下,很多原来人气很旺的商场都变得门可罗雀。为吸引客流,提高效益,不少商场均选择向餐饮和母婴转型,甚至有的商场直接将所有楼层都改造成餐饮店,不过,这种业态不是实体商业发展的长久之计。

  如何在丰富业态的同时,提升商场盈利能力呢?以文化力量赋能商业,是大悦城控股集团股份有限公司给出的答案。

  在日前举行的“文化升维商业高峰论坛暨2019大悦城控股商业品牌推介会”上,大悦城控股集团股份有限公司总经理助理周鹏表示,面对行业新态势,大悦城控股要以文化作为未来战略与品牌建设的核心,努力将大悦城打造成文化的平台与品牌的秀场,实现商场、内容生产者与外部资源的共生共建。“未来,大悦城将通过营造主题场景等方式,实现文化与商业的全维度融合,通过不断导入、运营与生产文化内容,为品牌赋能,实现从商品渠道商、内容平台商到文化运营商的转变。”周鹏说。

  “以文化作为未来战略与品牌建设的核心”并非心血来潮。在大悦城控股决策层看来,当下,文化成为商业的关键要素,文化的商品化也加速了文化与商业的融合。数据显示,68%的消费者会因品牌所传达的态度对品牌产生较强的价值判断,27%的消费者会因品牌富有文化内涵对其产生兴趣,15%的消费者偏好与自己价值观一致的品牌。这意味着,文化已经成为唤起消费者共情、强化品牌本质的最佳切入点之一。

  此外,增加商业的文化要素还可以加强对青年客群的吸引力。经营客群一直是大悦城控股商业发展的核心思想,而青年正是大悦城的核心客群。12年前,大悦城控股针对18岁至35岁城市中高收入群体打造出首条商业产品线“大悦城”。通过原创主题街区、自创品牌活动、自造IP、社群运维等方式,如今的大悦城已逐渐成为城市青年的文化地标。

  今年,大悦城控股又发布了以“青年引力场”为核心的全新品牌行动计划,不断强化其在目标客群心中的品牌形象。以北京朝阳大悦城为例,最新统计显示,目前朝阳大悦城25岁以下客群占比达32%,35岁以下核心客群占比达81%,呈现出明显的客群年轻化态势;26岁至30岁消费者“客单价”为各年龄层中的翘楚;化妆品、潮流休闲等品类销售同比提升15%;新开主题街区客群人均消费平均为全场会员的4倍,销售拉动效应明显。

  如今,作为城市公共空间的重要组成部分,购物中心的自身定位与社会功能早已突破纯商品售卖,成为“人与商业融合”的场域。周鹏表示,在消费升级的背景下,未来,大悦城控股将继续坚持精细化运营,不断以文化的力量推动商业“升维”,以统一的品牌形象、清晰的发展战略、丰富的产品线与高品质的产品与服务为城市带来更多活力,为美好生活“添砖加瓦”。(周明阳)

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