富德生命人寿完成首例新型冠状病毒肺炎理赔

2020-02-03 18:00:06|来源:北国网|责编:韩东林
分享到:

  2月1日,富德生命人寿借助“云赔”技术,实时支付首例新型冠状病毒肺炎理赔。

  湖北孝感的吴女士因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗。接到报案后,富德生命人寿湖北分公司迅速启动应急处置方案,开通绿色通道,及时致电慰问客户。在吴女士住院隔离治疗期间,理赔人员主动与家属沟通,在吴女士没有出院、无法提供书面病历的情况下,通过家属提供的吴女士电子确诊病历确认理赔。随后,公司通过“理赔直通车”实时支付结案,全额赔付本次新冠肺炎就诊的前期费用1156.76元,并将继续承担后续治疗过程中的自费费用。在得知如此快速获得赔付后,吴女士对富德生命人寿的理赔服务赞不绝口,对理赔工作人员的辛勤付出表示了衷心的感谢。

  1月21日以来,富德生命人寿启动重大突发事故应急预案,推出一系列应急服务举措,并根据疫情发展情况进行服务升级。对因新冠肺炎就诊治疗的客户,采用特案处理的绿色服务通道,简化理赔流程,优化理赔方式。为避免人群交叉感染和疫情扩散,富德生命人寿推出了全流程线上服务,为客户在线办理投保、承保、保全、理赔等多项服务,此外还通过E动生命APP为客户免费提供7*24小时在线问诊服务。

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。

国际在线城建频道联系电话:68890775关于我们